Ihre Analyse, unsere Aufgabe!

Qualitätsforschung

Der Bereich der Qualitätsforschung bei MRS ist spezialisiert auf die Messung der Qualität von Dienstleistungen und Services sowie von Produktionsabläufen.

Mittels statistischer Methoden und Werkzeuge, wie sie ein Total Quality Management fordert, werden adhoc oder in Langzeitstudien die Kennziffern eines Prozesses definiert und erhoben, Soll-Ist-Abweichungen ermittelt und durch Analyse Wege zur Behebung von Schwachstellen aufgezeigt.